Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, leveringen, verkopen, reparaties, onderhoud en andere rechtsbetrekkingen tussen Tijlcars BV, hierna ook te noemen de opdrachtnemer, en haar afnemers en/of cliënten hierna ook te noemen opdrachtgevers, met betrekking tot voertuigen, onderdelen of toebehoren daarvoor.

Termijn

De uitvoeringstermijn van de herstelling wordt indicatief meegedeeld. Indien mogelijk stelt de hersteller de klant onmiddellijk op de hoogte van omstandigheden die vertraging kunnen veroorzaken.

Garantie

De garantie op geleverde goederen of door ons gemonteerde vervangingsstukken is beperkt tot de garantie die door de fabrikant wordt gegeven. De waarborg is, ook in geval van verborgen gebreken, beperkt tot vervanging of herstelling met uitsluiting van alle andere vergoedingen of schadeposten.

Bij herstelling van motoren wordt steeds enkel prijsgegeven voor de vervanging van de normale slijtdelen. Alle andere noodzakelijke herstellingen en stukken worden in supplement aangerekend: bijvoorbeeld voor motorrevisie kan in supplement worden aangerekend: kapotte blok, nokkenas, cilinderkop, drijfstangen, oliepomp, harden krukas, grote vernieuwing turbo, enz…

Voorwaarden die na de montage in acht moeten worden genomen bij vervanging van motor / versnellingsbak / differentieel

Bij 1500 km: controle, algemeen onderhoud, vervanging van de filters, olie-analyse, eventueel aanhalen van de cilinderkop, indien nodig (volgens de instructies van de motor / versnellingsbak / differentieel).

Bij 5000 km: controle + olie-analyse, algemeen onderhoud, vervanging van de filters.

Uitgaven uitgesloten van de garantie:

  • Kosten van immobilisatie en huur van een vervangingsvoertuig
  • Sleep- en pechverlening
  • Uitgaven voor advies van deskundigen
  • Reis-, verblijf- en maaltijdkosten
  • Vloeistoffen (olie, antivriesmiddel, enz.)
Voorwaarden voor een goede ingebruiksstelling
Het niet naleven van deze instructies kan leiden tot de ongeldigheid van de garantie.
  1. Diagnose: uitlezen ECM op eventuele foutcodes.
  2. Instructies tijdens de inloopperiode, de eerste 500 km:
    • de temperatuur controleren
    • het oliepeil controleren (dagelijkse controle)
    • de motor niet gebruiken bij te hoge of te lage toerentallen
    • de motor niet met hoge snelheid over lange afstanden forceren
    • inrij-instructies volgen zoals aanbevolen door de fabrikant bij het starten van een nieuw voertuig
    • controle DPF filter (regeneratie)
  3. Onderhoud: Regelmatig onderhoud uitvoeren, zoals aanbevolen door de fabrikant (1000–1500 km, 5000 km, enz.)
  4. Vervanging:
    • filters (lucht, diesel, olie, water …)
    • diesel-voorfilters
    • radiateur controleren
    • water- en luchtslangen (intercooler en luchtfilter, …) en hun klemmen controleren
    • olieslangen controleren
    • temperatuur- en oliedrukschakelaars controleren
    • riemen controleren
Klachten

Alle klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 5 dagen, tenzij anders bepaald door de wet. De termijn begint te lopen voor een reparatie of onderdeel vanaf het moment van de ophaling van het voertuig of het onderdeel, of voor een factuur vanaf de factuurdatum. De klant moet de ontvankelijkheid en de grondslag van zijn recht op garantie schriftelijk aantonen, tenzij dit onmogelijk is. Hetzelfde geldt voor het bewijs van elke schorsing van termijnen waaraan deze rechten zijn onderworpen. Tussenkomst onder garantie kan niet tot gevolg hebben dat de oorspronkelijke garantieperiode wordt verlengd.

Betaling

Onze facturen zijn op de overeengekomen data betaalbaar. De arbeidsprestaties worden gefactureerd aan een vast tarief per uur. De prijs voor de gebruikte materialen is deze welke op het moment van de facturatie geldt.

Elke factuur die niet betaald wordt op de vervaldag, heeft van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, recht op een forfaitaire schadevergoeding, vastgesteld op 10% van het gefactureerde bedrag met een minimum van € 75,00 en een maximum van € 1.250,00. Dit forfait dekt de personeels- en administratiekosten van de firma. Daarenboven wordt elke factuur – die niet betaald wordt op de vervaldag – van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, verhoogd met een intrest van 12% per jaar.

Verwerking van persoonsgegevens

De klant geeft aan Tijlcars de toelating om de door de klant verstrekte persoonsgegevens te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en op te nemen in een geautomatiseerd gegevensbestand.

Betwisting

Ingeval van enig geschil is het Belgisch recht uitsluitend van toepassing. Rechtsbevoegdheid wordt toegekend aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Turnhout.